Добро пожаловать на

Бренд-портал Группы RBI
Ресурс для сотрудников и партнеров RBI, который поможет понять, из чего складывается и как работает наш бренд, какие проверенные инструменты стоит использовать, чтобы наши коммуникации звучали слаженно и профессионально.
О нас
Бренд
Инструменты
Мы — RBI. Мы создаем дома, в которых людям хочется жить, ведем бизнес так, чтобы нас ценили партнеры, и стремимся быть работой мечты.

Благодаря всему этому нам удается быть непохожими на других, создавать продукт, от которого захватывает дух, задавать тренды и превращать девелопмент в искусство.
Манифест
Не только архитектура

Мы — RBI

Мы создаем такие дома, в которых людям хочется жить, ведем бизнес так, чтобы нас ценили партнеры, стремимся быть работой мечты для своих сотрудников.

Благодаря этому нам удается быть непохожими на других, создавать продукт, от которого захватывает дух, задавать тренды и превращать девелопмент в искусство.

Наша Миссия
Мы преобразуем среду, чтобы мир стал гармоничнее и люди счастливее

Наше Видение

  • Компания-друг

    Мы компания-друг для сотрудников, клиентов и партнеров
  • B2I (Business-to-individual)

    Мы — B2I компания. Компания, ориентированная на удовлетворение индивидуальных потребностей
  • WOW-продукт

    Мы создаем продукт, от которого захватывает дух
  • Финансовый успех

    Мы финансово успешная компания, благодаря уникальным отношениям и особенному продукту

Наши ценности

Красота и эстетика
Мы относимся к своему делу и результату труда как к искусству. Стремимся к тому, чтобы все, что мы создаем, вызывало эстетическое удовольствие, а наши намерения, решения и поступки были действительно красивыми.
Поведенческая модель
Надежность
Мы дорожим доверием коллег, клиентов, партнёров, а значит — делаем всё возможное для выполнения своих обязательств в срок и с высоким качеством.
Поведенческая модель
Увлеченность
Каждый из нас созидатель и влюблен в свое дело. Для нас жизнь — это постоянная эволюция. Каждый день мы стараемся сделать что-то лучше, чем удалось вчера. Мы мечтаем и претворяем свои мечты в реальность с вдохновением и любовью.
Поведенческая модель
Сотрудничество
Каждый из нас ценен и важен, поэтому мы бережно относимся к чувствам и эмоциям других. Мы полагаемся на разумность и добрые намерения людей вокруг и стремимся их понять. Мы помогаем и поддерживаем друг друга.
Поведенческая модель
Экосистема RBI
Компании Группы RBI поддерживают основной девелоперский бизнес и позволяют сопровождать клиента на всём жизненном цикле продукта.
  • Премиум-девелопер
  • Управление апарт-отелями
  • Обслуживание объектов жилой и коммерческой недвижимости
  • BIM-проектирование
Философия продукта
Каждый дом — искусство
Каждый проект RBI – произведение искусства, с уникальным дизайн-кодом и обязательной арт-составляющей.

Для каждого дома RBI мы создаем или приобретаем арт-объекты, которые отражают его концепцию, становятся источником вдохновения и предметом гордости его жителей. Альманах арт-объектов RBI по ссылке.
Главное в RBI — это люди
Не просто сотрудники, а единомышленники. Творцы, которые объединены общими целями и воодушевлены совместным движением к ним. Нам нравится сам этот процесс и та атмосфера, которая ему сопутствует. Сотрудник для нас — не «функция» и не набор профессиональных навыков, а человек со своей историей, чувствами, уникальным набором талантов.

Мы знаем, что человек ценит не только профессиональный успех и самореализацию, но и уважение, и психологический комфорт. Поэтому настоящий профессионал для нас — это человек, который не только хорошо выполняет свою работу, но умеет слышать и чувствовать окружающих. Мы верим в то, что красивые творческие идеи рождаются и прорастают в безопасной среде, где можно быть непохожим и уязвимым, где можно ошибаться.

Все мы — разные люди, со своим характером, склонностями, сильными и слабыми сторонами. И при этом мы в RBI верим в возможность интегрировать самых разных людей в сильные команды, максимально раскрывая потенциал каждого.
Модель сервиса RBI
RBI создает не только уникальный продукт, а вместе с тем и уникальный клиентский опыт, вдохновленный философией престижного ювелирного дома. Мы изучаем потребности наших клиентов чтобы предвосхищать их ожидания и предлагать решения, наполненные красотой, эстетикой, впечатлениями и искренними эмоциями.

почему ювелирный дом?

Как ювелирные украшения, наши проекты:

  • Рассказывают историю и подчеркивают индивидуальность.
  • Выверены до совершенства в деталях.
  • Символизируют статус, успех и выбор лучшего.
  • Дарят ощущение эксклюзивности и неповторимости.

Мы открываем мир эстетики и искусства, превращая каждое взаимодействие с клиентом в эмоциональное событие. Мы создаем не просто продукт, а впечатления, которые продолжаются на протяжении всего клиентского пути.

Кто мы?
Кто наши сотрудники?

RBI — это команда:

  • Дизайнеры и мастера — создают шедевры, достойные восхищения.
  • Консультанты и амбассадоры — заботливые проводники в мир искусства, тонко понимающие желания клиентов.
  • Искусствоведы — эксперты, способные подчеркнуть уникальность каждого объекта.

Кто наши клиенты?
Какая у них роль?

Наши клиенты — ценители искусства и коллекционеры, для которых важны уникальность, статус и эмоции. Они ищут не просто продукт, а символ успеха, эстетики и источника вдохновения и удовольствия.

Тональность и характер отношений

Мы проявляем заботу как новый вид искусства. Мы помогаем нашим клиентам получать удовольствие от такого процесса как приобретение недвижимости на новом, более высоком уровне.
Поэтому Модель сервиса RBI построена на пяти сервисных обещаниях,
каждое из которых отражает ценности и миссию компании.

Сервисное обещание № 1 «От сердца к сердцу»

В каждое взаимодействие клиентов и коллег с компанией мы вкладываем тепло наших сердец. Мы вас слушаем, слышим ваши задачи и потребности и говорим с вами от сердца к сердцу, а не как сотрудник и клиент.

(ценность «Сотрудничество»)

Сервисное обещание № 2 «Эстетика»

Мы обещаем поддерживать высочайший уровень эстетики в каждой детали продукта и нашего внешнего вида, чтобы все ваши органы чувств получали удовольствие при каждом соприкосновении с RBI.

(ценность «Красота и Эстетика»)

Сервисное обещание № 3 «Совершенствование и развитие»

Мы обещаем, что в RBI вы будете взаимодействовать с профессионалами, которые ежедневно работают над совершенствованием себя, продукта и сервиса. Мы испытываем все процессы и продукты на себе и непрерывно работаем над улучшениями, чтобы делать процесс нашего взаимодействия и ваш опыт каждый раз более легким и приятным.

(ценность «Надежность»)

Сервисное обещание № 4 «Ответственность»

Мы обещаем, что с RBI всегда надежно, стабильно и прозрачно. Ведь мы всегда в принятии решений и взаимодействии с клиентами и партнерами ориентируемся на ценности, миссию и видение, как на компас, по которому идем в будущее.

(ценность «Надежность»)

Сервисное обещание № 5 «Любовь к продукту»

Команда RBI — команда увлеченных и влюбленных в общее дело людей. Мы обещаем, что вы почувствуете, от первого знакомства с нами и с продуктом до жизни в наших домах, ту любовь, которую мы вкладываем в работу, и то удовольствие, которое мы получаем от процесса создания продуктов и услуг для вас.

(ценность «Увлеченность»)

Каждое сервисное обещание отражается в наших действиях, клиент может почувствовать это на всех этапах соприкосновения с RBI.